Empresa: West Marine
Ubicación: San Juan, PR
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Vacante: Cajeros
Salario: $0.00
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Declaración General de Trabajo
Bajo supervisión general, esta posición es responsable de las operaciones de procesamiento de efectivo / crédito de la tienda. Ellos saludar a los clientes; realizar transacciones, responder preguntas y elementos de servicio al cliente sugerente venta. Ellos gentilmente se encargará de devoluciones y preocupaciones de los clientes. Ellos responderán el teléfono de una manera oportuna. Se llevará a cabo tareas afines que le sean asignadas. Esta posición reporta al Gerente General tienda /.
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Deberes y responsabilidades específicas
funciones esenciales
• reconoce y reciben a los clientes que se encuentran dentro de un radio cercano (diez pies) o diez segundos después de llegar donde está trabajando la asociada.
• Las preguntas de respuesta de los clientes y hacer recomendaciones de productos cuando sea apropiado.
• Escuchar al cliente para determinar las necesidades y deseos del cliente.
• Tratar a los clientes y asociados mejores de lo que esperan.
• Lograr un excelente servicio al cliente. Manejar correctamente todas las operaciones de registro.
• Sugerir el uso de programas y servicios promocionales West Marine con cada venta aplicable.
• Participar activamente en todos los programas y procedimientos que pueden impulsar las ventas.
• Contestar el teléfono dentro de los tres anillos.
• Trabajar con el gerente de la tienda / en general para resolver las quejas y preocupaciones de los clientes de una manera oportuna.
• Trabajar con los asociados para lograr el plan de ventas de tienda.
• Asegúrese de que la tienda está ordenada, limpia y organizada a través de cada día laborable.
• Trabajar con otros asociados para mantener los estándares de protección de activos que se cumplen en todo momento.
• Reconocer con su firma que semanalmente “Boletín tienda” ha sido leído. (Tienda folleto informativo.)
Las funciones laborales adicionales
• Participar en la apertura de la tienda y los deberes de cierre de tiendas.
• Tener la capacidad de llevar y comunicar a través de un auricular.
• Trabajar con los asociados para lograr un alto “Matinee opinión” marcar través de un excelente servicio al cliente, conocimiento del producto y seguir adelante.
• Realiza tareas relacionadas según sea necesario.
Formación y experiencia mínimas
habilidades de comunicación Buena imprescindible. Las habilidades matemáticas, informática y de 10 teclas útiles. Debe ser capaz de trabajar un día de trabajo estándar según lo establecido por West Marine. Debe ser capaz de levantar 40 libras sin ayuda a la altura del hombro. Debe tener un horario flexible y capaz de trabajar noches, fines de semana y días festivos.
Expectativas de Empleo
Relaciones de asociación Comunicación
Decisión de empleo Conocimiento Haciendo Iniciativa de
Acción Planificación / Organización Orientación
Confiabilidad Trabajo en equipo
de seguridad de Ética
Importante : No envíes tu CV si no cumples con los requisitos y recuerda poner el nombre de la vacante de tu interés en el asunto del correo.
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